Koncept maláPOŠTA prichádza do ďalšej predajne COOP Jednota
5m čítanie

Koncept maláPOŠTA prichádza do ďalšej predajne COOP Jednota

Slovenská pošta v spolupráci s domácou sieťou COOP Jednota rozširuje koncept maláPOŠTA do ďalšej obce. Okrem doručovateľov budú oddnes základné poštové služby dostupné obyvateľom obce Horná Mariková aj v miestnej predajni COOP Jednota počas otváracích hodín. Ide o tretiu malúPOŠTU na Slovensku a druhú, ktorá vznikla v spolupráci s týmto obchodným reťazcom.

Google Pridajte si TOUCHIT.sk ako preferovaný zdroj informácií
Pridať

V Hornej Marikovej donedávna fungovala klasická pošta, jej prevádzka však vzhľadom na nízke využitie a rastúce náklady nebola z dlhodobého hľadiska ekonomicky udržateľná. Obyvatelia však mali aj po jej zatvorení plnohodnotne zabezpečené základné poštové služby prostredníctvom doručovateľov priamo u nich doma bez nutnosti niekam cestovať. maláPOŠTA zvyšuje ich dostupnosť a vychádza v ústrety tým, ktorí uprednostňujú osobný kontakt v kamennej prevádzke. Najvyužívanejšie poštové služby si po novom budú môcť vybaviť aj v rámci každodenných nákupov, sedem dní v týždni. Spolupráca s COOP Jednotou je príklad toho, ako sa dá modernizovať spôsob poskytovania služieb i pre obyvateľov menších a koncových obcí.

Viac služieb pod jednou strechou

Praktickou výhodou sú aj otváracie hodiny. maláPOŠTA bude dostupná počas dennej prevádzky predajne COOP Jednota, teda od pondelka do piatka od 6.30 hod. do 16.00 hod., v sobotu od 6.30 hod. do 12.00 hod. a v nedeľu od 8.00 hod. do 11.00 hod. Poštové služby tak budú môcť obyvatelia využívať aj počas víkendu.

„Predajne COOP Jednota sú prirodzenou súčasťou života slovenských obcí a práve preto vnímame spoluprácu so Slovenskou poštou a priestor pre  poštové služby v našich predajniach ako zmysluplné a užitočné riešenie. Horná Mariková je ďalším príkladom, že aj v menších obciach sa dá dostupnosť služieb riešiť prakticky a s ohľadom na potreby miestnych obyvateľov,“ povedal Martin Janík, podpredseda predstavenstva COOP Jednota Čadca.

Prevádzka poskytne základné poštové služby, ktoré zákazníci využívajú najčastejšie:

  • Vyzdvihnutie zásielok: Obyvatelia si budú môcť nechať do prevádzky maláPOŠTA adresovať balíkové zásielky, a to aj na dobierku. Dobierku bude možné zaplatiť v hotovosti aj platobnou kartou.
  • Vyzdvihnutie oznámenej zásielky: Prevádzka poslúži aj na uloženie listových a balíkových zásielok po neúspešnom pokuse o doručenie na korešpondenčnej adrese. Obyvatelia Hornej Marikovej si zásielky, s ktorými ich doručovateľ nezastihol doma, vyzdvihnú po predložení žltého lístka v predajni COOP Jednota.
  • Odoslanie vopred zaplatenej zásielky: Klient bude môcť odoslať zásielku, ktorú si vopred pripravil a zaplatil prostredníctvom mobilnej aplikácie Slovenskej pošty alebo ePodacieho hárka.
  • Pripravované služby: V ďalšej fáze sa počíta s rozšírením o finančné operácie, ako sú platby SIPO, poštových poukazov a vybraných produktov SKPAY.

Vopred zaplatenú zásielku môžu zákazníci podať na malejPOŠTE po jednoduchom online podaní v šiestich krokoch:

  • Vyplnenie údajov o adresátovi: Okrem zadania mena, korešpondenčnej adresy a kontaktných údajov adresáta si zákazník vyberie aj miesto doručenia zásielky – na adresu, malúPOŠTU, PoštaPOINT alebo do BalíkoBOXu.
  • Výber spôsobu platby: Pri platbe online zákazníci šetria čas a úplne sa tak vyhnú návšteve pobočky. Online zaplatenú zásielku môžu zaniesť na prevádzku maláPOŠTA, poslať ju cez doručovateľa, BalíkoBOX alebo partnerský AlzaBox, online zaplatenú listovú zásielku je možné hodiť aj do klasickej poštovej schránky. Pre tých, ktorí preferujú platbu osobne na pobočke, ostáva k dispozícii aj úhrada poštovného na pošte.
  • Zadanie vlastností zásielky: Vyplnenie údajov o hmotnosti a rozmeroch zásielky je pri online platbe povinný, pretože na základe údajov sa vypočíta výška poštovného.
  • Doplnkové služby: Zákazník si môže zvoliť napríklad doručenie nasledujúci pracovný deň, doručenie do vlastných rúk, poistenie, dobierku alebo označenie Krehké.
  • Výber druhu zásielky: Aplikácia alebo ePodací hárok ponúkne vhodné možnosti (Expres, Balík, Doporučený list, List) spolu s cenou a základnými podmienkami.
  • Sumarizácia a platba: Posledná kontrola všetkých údajov o odosielateľovi, adresátovi, vlastnostiach zásielky s následnou online platbou.

Tretia maláPOŠTA na Slovensku

Prevádzka v Hornej Marikovej je treťou prevádzkou konceptu maláPOŠTA na Slovensku a druhou, ktorá vzniká v spolupráci s COOP Jednotou. Prvá v rámci tohto partnerstva bola otvorená v Šali-Veči.

Spolupráca Slovenskej pošty a COOP Jednoty prináša nový model poskytovania služieb najmä do menších obcí a lokalít, kde nie je ekonomicky efektívne prevádzkovať klasickú poštu. Cieľom pritom nie je iba nahradiť tradičné poštové pracovisko, ale vytvoriť riešenie, ktoré spojí dostupnosť základných poštových služieb s miestami, ktoré obyvatelia prirodzene navštevujú.

Horná Mariková je tak konkrétnym príkladom, že modernizácia poštovej siete môže znamenať aj hľadanie nových partnerstiev a spôsobov, ako služby udržať čo najbližšie k ľuďom.